답변[re] 공유기가 간혹 이상해요

안녕하세요~ 임형섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 "네트워크주소 가져오는 중" 이라는 메세지가 나오는 상태에서 인터넷이 사용가능 한것으로 보아 공유기나 랜카드의 동작 오류는 아니며 단순히 윈도우 운영체제상의 표시 오류임을 설명드렸습니다. 위의 증상이 자주 발생 하신다면 윈도우의 시스템 복원후 랜카드 드라이버를 최신버전으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 공유기에 연결된 PC가 전부 인터넷이 안될시에는 공유기의 CPU(RUN) 램프를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU램프는 정상동작일때 1초간격으로 점멸하며 만약 점멸하지 않을경우 하드웨어 적인 문제이므로 고객지원실로 다시 한번 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임형섭 님이 쓰신 내용 <<< > >추석연휴쯤 구매한 n504가 간혹 이상합니다. >설치후 비교적 잘 이용했습니다. > >그러던 중 지난 11일(토) 무선랜카드(N200UA)와 접속후 5-6시간만에 접속이 끊어졌고 "무선네트워크연결"에서 보면 공유기의 신호는 잡히는데 연결되지 않았습니다. >가지고 있던 같은 모델의 다른 무선랜카드(N200UA)로 연결해보아도 마찬가지더군요. >PC를 재부팅해도 안되고요. >공유기를 껐다 다시 켜니 정상작동하더군요. >어제 일요일에는 일부러 꽤 오랜시간 연결해두었으나 그런 증상은 나타나지 않았습니다. > >오늘은 또다른 증상이 나타나더군요. >"무선네트워크연결"에서 보면 "네트워크주소 가져오는 중"이 오랫동안 나타났습니다. >"연결됨" 메세지가 없는 상황에서 인터넷 사용은 정상적으로 잘되었고요. >따라서 "네트워크주소 가져오는 중"인 줄도 몰랐습니다. 우연히 보았죠. >연결을 끊고 재접속을 시도하니 정상적으로 연결되네요. > >공유기의 하드웨어 문제인지 펌웨어 문제인지 잘 모르겠네요. >이곳 Q&A에서 보면 사용중 인터넷 연결이 끊어진다는 이야기가 있어서... >하드웨어 문제가 아니길 바라겠습니다. A/S받는게 번거로와서요. >펌웨어 문제라면 향후 펌웨어 업그레이드 시 확인해보셔야할 듯합니다. > >지금까지 약 2년간 iptime공유기와 무선랜카드를 만족스럽게 잘 사용해왔는데 공유기와 무선랜카드를 새 것으로 바꾸고 난 다음부터 몇가지 사소한 문제 등이 발견되네요. 감사합니다.