답변[re] G504 무선 공유 접속 불량 및 느려짐

안녕하세요~ 송덕균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송덕균 님이 쓰신 내용 <<< > >G504를 한달 정도 사용하였습니다. > >보름정도는 잘 사용하다가 > >한 일주일 전부터 무선랜이 계속 느려지고 접속이 끊어지는 현상이 발생하고 있습니다. > >사무실에서 10명이 모두 무선인터넷만을 이용해서 사용합니다. >무선랜카드는 USB iptime G054U-A 를 이용합니다. (8대가 이 랜카드 사용, 두대는 노트북) > >오늘 피크에 달했네요. 10분 사용하다 끊어지고 느려지고 업무가 마비될 지경입니다. > >하나로텔레콤이 느려서인지 테스트해 본 결과 이상 없습니다. > >iptime G504 의 유선랜만을 사용해보니 잘됩니다. 속도도 엄청 빠르네요. 동시에 무선랜은 아예 접속조차 안되네요. > >아무래도 AS가 필요한 듯합니다. 무선랜 쪽이 하드웨어 이상이 생긴듯 합니다. (무선랜 설정을 이래저래 고쳐보라는 말 하지 마십시오. 다 해봤습니다. -_-) > >연락 주시고, AS가 된다면 기간이 얼마나 걸리는지 알려주십시오. > > >행복한 하루 되세요~ > 감사합니다.