답변[re] iptime 104BE 연결문제

안녕하세요~ 조성수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 인터넷 연결을 도와드렸습니다. PC는 총 2대가 있으시고, 한대는 유선연결 나머지 한대는 G054U-A인 무선연결을 사용하시는 중이신데 유,무선 연결을 한 후 인터넷에 정상적으로 연결이 되셨습니다. 또한 고객님의 경우 G104-BE인 최신모델이시기 때문에 펌웨어는 최신펌웨어임을 설명드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 조성수 님이 쓰신 내용 <<< > >저희 집에 데스크탑 두대가있는데 하나는 쓰고있떤거고 >하나는 삿는데요 산거는 인터넷이 안되요 / / 쓰던거는 케이블TV 인터넷인가 그거고요 >설명서를 봐도 하나도 모르겟구요 어떻게 설치하는건지 쓰고있던거에다가 설치하는지 >새거에다가 설치하는지도 모르겠구요 // 상담을 받아도 모르겠고 .. // >지금 쓰고있는컴터에 어떻게든 설치를 했는데 맞는지 모르겠네요 >iptime 꺼 G054u-a 인가 그거 랜카드인가요? 삿는데// 새로운컴터에 설치하고 >iptime 연결 하는거 뜨길래 연결 했더니 뭐 연결 안되구요 // >기술지원 상담 받았는데 랜선을 하나 더 사서 하라던데 뭔지 하나도 모르겠구요 // >설명좀 잘 해주세요 ...  5시 안에 설치해서 해야하는데.. /// 하나도 모르겠어요 .. >인터넷 검색해서 찾아도 생소한 단어들만 있고 .. 이해가 안가요 // >설명좀 잘 주세요 부탁드립니다 그리구 펌웨어도 안되요 수동이나 자동으로 해도안되요 > 감사합니다.