답변[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다.

안녕하세요~ 박희정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 우선 적으로 신호 감도를 확인해주시기 바랍니다. 공유기에서 발생되는 신호를 감지하는 랜카드단에 신호율에 따라서 속도 및 안정성이 비례하게 됩니다. 신호감도가 좋다면 속도도 뛰어나며, 안정성에서도 우수하지만 그렇지 못 할 경우 속도가 저하되다가 지연 및 끊김 증상이 나타날 수 있습니다. 신호감도가 낮은 경우라면 공유기의 위치 및 랜카드의 위치를 변경하셔서 제품을 사용해주셔야하며, 신호감도가 높은 상태에서 끊김 증상이 나타나실 경우 공유기의 설정을 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박희정 님이 쓰신 내용 <<< > >수고 많으십니다. >저는 두달쯤전부터 무선 공유기를 사용하고 있는 사용자입니다. > >다름이 아니라 >무선 공유기로 공유되는 새 컴퓨터의 인터넷이 자꾸 끊겨서 >이렇게 문의 드립니다. > >그냥 일반 인터넷을 사용할때는 약간 끊겨도 알지 못하는데 >온라인 게임을 하다 보면 >인터넷이 1분이상 가량 끊기는 경우가 종종 있었습니다. >요즘 들어서는 그 시간과 정도가 점점 심해지는 느낌이라 >사실 짜증이 나려합니다. > >처음에는 게임내의 렉이라고 생각했지만 >오래된 예전 컴퓨터를 사용해본 결과 >게임내의 렉이 아닌 것으로 보아집니다. > >저희는 연세 많으신 어른들도 온라인 게임을 >즐기시는 편이라 이런 식의 끊김 현상은 >많이 불편해하십니다. >어떻게 해야하는지 알려주십시오. > >만약 통화를 해야한다면 평일 오전에 가능합니다. 감사합니다.