답변[re] 인터넷 속도가 느려졌습니다

안녕하세요~ 박준우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해린바와 같이 펌웨어 업그레이드 및 공유기 설정으로도 동일증상이 발생되신다면 기기적인 이상으로 추측되며, 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박준우 님이 쓰신 내용 <<< > >1. 공유기 리셋 해보았구요 >2. 펌웨어는 최신버전 입니다 > > >하나로 광랜 사용자인데... 웹하드에서 자료받을때마다 속도가 600 K도 안나옵니다 >처음엔 3~4 MB 나오다가 점점 속도가 떨어지기 시작해서 1시간도 안되서 600 K도 안나오게 떨어집니다 >새벽시간대도 마찬가지구요 >공유기 제거하면 본래 속도로 돌아옵니다 >아무래도 공유기 문제 인듯 한데요 >상담 전화 부탁드립니다 >전화하려니 계속 통화중이네요 > 감사합니다.