답변[re] 무선만 설정하면 인터넷이 끊어집니다.

안녕하세요~ 강민철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 고객님의 경우 제품의 CPU 불량으로 인한 문제가 발생되셨으며 공유기를 입고하여 A/S를 받으시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강민철 님이 쓰신 내용 <<< > >몇달전에 구입해서 잘 쓰고있었는데요. > >한 3개월전부터 이유없이 끊어짐이 발생했습니다. >그래서 공유기 , 모뎀 재부팅으로 다시 인터넷을 했었는데요. >(파워콤측에 문의해본결과 집으로 오는 라인에는 문제가 없다고 함) > >오늘 또 갑자기 끊어져 버리더니 > >뭐 연결되지 않았거나 제한됨으로 연결이 되더니 > >공유기(192.168.0.1)도 접속이 안되더군요. > >이래저래 용써본결과 초기화 하자마자 공유기에 접속하면 되고 >접속되자마자 무선을 사용안함으로 하니까 아무문제 없이 잘됩니다. > >무선쪽엔 손댄것도 없고 여태 잘썼는데 왜이런지 모르겠네요. > >전화나 답변주십시오. > > > >펌웨어는 최신이고 무선을 사용할 컴퓨터는 언제부터인지는 모르겠지만 >옆집 무선에 연결되어있었습니다. > >고로 저희집은 무선 사용 무. 감사합니다.