공유기 사용시 인터넷 연결이 되질 않습니다.

Question

이틀전에 고객센타에 전화를 드렸는데 원격으로 확인해야하신다고 해서

글을 올립니다.

모뎀에서 바로 연결하면 인터넷이 되는데 공유기를 연결하면 안되는군요.

이틀전에 갑자기 그렇게 되는군요..

펌웨어 업뎃도 했고 초기화도 했지만 같은 상태군요..

연락 부탁드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍춘길 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 공유기를 초기화 하셨으나 정상적으로 연결이 되지 않으신다면 공유기의 CPU램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바라며 정상적으로 동작을 한다면 아래의 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 다시하여 보시기 바랍니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 홍춘길 님이 쓰신 내용 <<< > >이틀전에 고객센타에 전화를 드렸는데 원격으로 확인해야하신다고 해서 > >글을 올립니다. > >모뎀에서 바로 연결하면 인터넷이 되는데 공유기를 연결하면 안되는군요. > >이틀전에 갑자기 그렇게 되는군요.. > >펌웨어 업뎃도 했고 초기화도 했지만 같은 상태군요.. > >연락 부탁드립니다.. 감사합니다.