ipTIME G104BE 구입후 설치 중

Question

ipTIME G104BE 구입후 설치를 하고... 펌웨어업데이트를 하였으나, 자동으로 되지 않아 수동업데이트를 실시하였습니다.. (버전5.54)
수동업데이트 후 네트워크연결이 되지않았다며.. 모두 연결확인 페이지로 뜨더군요..
그래서, 리셋 후 재설치를 하였습니다..
하지만, 이제부터는 PPPoE 아이디와 비밀번호 입력후 연결이 되지 않습니다..
모뎀 및 공유기 모두 리셋했구요...
지금 인터넷을 하는것처럼... 공유기 없이 광대역연결 설정으로 인터넷은 잘 되구요..
확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 우용희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 공유기를 5.54 이하 버전에서 사용시에서는 문제가 없었으나 5.54버전으로 업그레이드 후 문제가 발생하시는 점이라면 공유기를 다시 이전 버전으로 다운그레이드 하셔서 사용을 하시거나 지금 현재상황에서 PC의 광대역연결 설정을 삭제하시고 공유기의 전원을 켜고 공유기 뒤편의 리셋버튼을 10초간 눌렀다 떼신 후 인터넷회선을 공유기의 WAN포트에 연결하고 고객님의 PC를 공유기 1번포트에 연결 하신 후 공유기의 설정화면(Http://192.168.0.1)에 접속하신 후 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결설정 - 동적ip방식에 체크를 하신 후 MAC주소 변경에 체크를 하시고 우측하단의 적용을 누르고 확인을 누른 후 다시 인터넷연결 방식을 PPPOE 로 변경하시고 사용자 계정과 암호를 입력 후 적용을 누른 후 확인을 누르고 우측상단의 설정저장을 하시기 바랍니다. 이러한 방법으로 연결이 되지 않을 경우 공유기와 모뎀을 끄고 모뎀을 먼저 부팅 후 2분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하시기 바라며 이러한 방법으로도 연결되지 않는다면 공유기의 설정화면에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보에서 WAN포트를 수동 10Mbps HALF로 변경 후 적용을 누르시고 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 우용희 님이 쓰신 내용 <<< > >ipTIME G104BE 구입후 설치를 하고... 펌웨어업데이트를 하였으나, 자동으로 되지 않아 수동업데이트를 실시하였습니다.. (버전5.54) >수동업데이트 후 네트워크연결이 되지않았다며.. 모두 연결확인 페이지로 뜨더군요.. >그래서, 리셋 후 재설치를 하였습니다.. >하지만, 이제부터는 PPPoE 아이디와 비밀번호 입력후 연결이 되지 않습니다.. >모뎀 및 공유기 모두 리셋했구요... >지금 인터넷을 하는것처럼... 공유기 없이 광대역연결 설정으로 인터넷은 잘 되구요.. >확인 부탁드립니다. 감사합니다.