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답변[re] 인터넷 끊김문제때문에...

2008.10.09조회 266

안녕하세요~ 이성민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

원룸 랜선을 이용하고 계시다면 고객님의 Q204 공유기와 인터넷 원선을 해제하신 상태에서

공유기를 초기화 해보신후, 사설ip환경에서의 공유기 설정을 진행해 보시기 바랍니다.



ipTIME 공유기 초기화 방법
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사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법
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또한 http://192.168.0.1 ipTIME관리도구 접속시도시 로그인 아이디와 비밀번호를 요구하신 다면 공유기 초기화 설정후에는 해당 문제점이 없어지실 것입니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 이성민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>ipTime Q204 모델을 쓰고있는데요...
>
>이걸 산지는 약 4주쫌 못된거같은데..
>처음 사서 설치하고는 컴퓨터 두대가 전부다 잘됐었는데요..
>
>갑자기 이틀전인가부터 컴퓨터 두대에서 인터넷을 동시에 사용하면.. >둘다 끊김현상이 나타납니다..
>
>원룸이라서 랜선이 하나밖에 없습니다,
>그래서 공유기를 쓰게되었는데..
>
>처음엔 문제없이 잘되다가..
>요며칠 좀 이상하네요..
>
>잠깐 끊겼다가 조금있으면 또 되고..
>또 동시에 하면 또 끊기고 이런 현상이 되풀이 됩니다..
>
>그리고 ip Time설정 홈페이지를 들어가면.. >로그인아이디랑 비번을 쓰라고 하는데... >그건 어떤걸써야 되는거죠?
>
>그걸 몰라서 설정도 못하고..ㅠ.ㅠ
>
>제생각엔 아이피가 충돌 나는거 같은데..ㅠ
>
>해결좀 해주셨으면 합니다..
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김문제때문에...
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선LG텔레콤 광랜
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안녕하세요~ 이성민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 원룸 랜선을 이용하고 계시다면 고객님의 Q204 공유기와 인터넷 원선을 해제하신 상태에서 공유기를 초기화 해보신후, 사설ip환경에서의 공유기 설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<<   클릭하세요 또한 http://192.168.0.1 ipTIME관리도구 접속시도시 로그인 아이디와 비밀번호를 요구하신 다면 공유기 초기화 설정후에는 해당 문제점이 없어지실 것입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이성민 님이 쓰신 내용 <<< > >ipTime Q204 모델을 쓰고있는데요... > >이걸 산지는 약 4주쫌 못된거같은데.. >처음 사서 설치하고는 컴퓨터 두대가 전부다 잘됐었는데요.. > >갑자기 이틀전인가부터 컴퓨터 두대에서 인터넷을 동시에 사용하면.. >둘다 끊김현상이 나타납니다.. > >원룸이라서 랜선이 하나밖에 없습니다, >그래서 공유기를 쓰게되었는데.. > >처음엔 문제없이 잘되다가.. >요며칠 좀 이상하네요.. > >잠깐 끊겼다가 조금있으면 또 되고.. >또 동시에 하면 또 끊기고 이런 현상이 되풀이 됩니다.. > >그리고 ip Time설정 홈페이지를 들어가면.. >로그인아이디랑 비번을 쓰라고 하는데... >그건 어떤걸써야 되는거죠? > >그걸 몰라서 설정도 못하고..ㅠ.ㅠ > >제생각엔 아이피가 충돌 나는거 같은데..ㅠ > >해결좀 해주셨으면 합니다.. 감사합니다.

[2008-10-09 09:01:23]
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