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답변[re] 재문의...

2008.10.09조회 182

안녕하세요~ 권규남 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

회선업체에서 받은 모뎀이 있으신 환경이시라면 공유기 초기화 후 공유기 관리도구 상에서

약간의 설정을 해주시면 정상적으로 이용이 가능하실것으로 보여집니다.

공유기와 인터넷 회선 연결이 해제된 상태에서 초기화를 진행해주시고,




ipTIME 공유기 초기화 방법
  <<<   클릭하세요



초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의

주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음

'관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 권규남 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~
>며칠전에 글 남기고 답변 받았었습니다.
>허나..아직 변함이 없네요...
>다시 한번 상황을 말씀드리면..
>얼마전까지는 아무런 이상없이 인터넷을 사용하였으나.. >얼마전부터...pc를 키고나서 인터넷을 하려고 하면...바로 연결이 안됩니다. >설정창보면... 동적..뭐 연결이 안됨..이라고 나오구요. >그래서 모뎀이랑 공유기랑 껐다가 켜면 되구요... >cpu 램프 등 모든 램프는 정상적으로 작동하고 pc와 공유기간의 문제도 없는듯합니다. >또한 모뎀에서 곧바로 pc로 연결하면 이러한 증상없이 문제없게 잘 돌아가구요..
>
>초기화 시켜서 다시 설정하기를 몇번 반복 했으나 해결이 안됩니다. >현재 공유기는 PC 2대를 연결하여 사용하고 있습니다.
>
>매번 껐다 켤수도 없는 거고...도와주세요...ㅠㅜ
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 재문의...
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선ftth
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안녕하세요~ 권규남 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 회선업체에서 받은 모뎀이 있으신 환경이시라면 공유기 초기화 후 공유기 관리도구 상에서 약간의 설정을 해주시면 정상적으로 이용이 가능하실것으로 보여집니다. 공유기와 인터넷 회선 연결이 해제된 상태에서 초기화를 진행해주시고, ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 권규남 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ >며칠전에 글 남기고 답변 받았었습니다. >허나..아직 변함이 없네요... >다시 한번 상황을 말씀드리면.. >얼마전까지는 아무런 이상없이 인터넷을 사용하였으나.. >얼마전부터...pc를 키고나서 인터넷을 하려고 하면...바로 연결이 안됩니다. >설정창보면... 동적..뭐 연결이 안됨..이라고 나오구요. >그래서 모뎀이랑 공유기랑 껐다가 켜면 되구요... >cpu 램프 등 모든 램프는 정상적으로 작동하고 pc와 공유기간의 문제도 없는듯합니다. >또한 모뎀에서 곧바로 pc로 연결하면 이러한 증상없이 문제없게 잘 돌아가구요.. > >초기화 시켜서 다시 설정하기를 몇번 반복 했으나 해결이 안됩니다. >현재 공유기는 PC 2대를 연결하여 사용하고 있습니다. > >매번 껐다 켤수도 없는 거고...도와주세요...ㅠㅜ > 감사합니다.

[2008-10-09 06:34:09]
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