AS 진행사항과 관련된 질문입니다.

Question

지난 6일에 무선랜카드 접속불량과 관련하여 문의 후 7일에 택배를 통해 제품 AS를 맡겼는데, 제품입고가 잘 되었는지, AS 진행사항은 어떤지 궁금해서 질문드립니다.
언제쯤 받아볼 수 있을까요? 집에서 인터넷을 사용할 수 없어서 불편하네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 현재까지 고객님의 성함으로 입고된 내역이 확인되지 않고 있습니다. 입고확인의 경우 평일 오전 10시 이전 입고제품에 대해서만 당일 처리 및 확인이 가능하며, 이후 입고 제품에 대해서는 익일 처리되어 발송합니다.고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 김상훈 님이 쓰신 내용 <<< > >지난 6일에 무선랜카드 접속불량과 관련하여 문의 후 7일에 택배를 통해 제품 AS를 맡겼는데, 제품입고가 잘 되었는지, AS 진행사항은 어떤지 궁금해서 질문드립니다. >언제쯤 받아볼 수 있을까요? 집에서 인터넷을 사용할 수 없어서 불편하네요. 감사합니다.

AS 진행사항과 관련된 질문입니다.

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