상담받은 후 튕기는 현상이 줄긴 했습니다만

Question

여전히 하루에 몇번은 인터넷이 끊겼다가 연결됐다가 해요
다른 방법은 없는지 알려주십시오

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유희재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담을 도와드리려했으나 바쁜 일때문에 문의 답변드리겠습니다.

회선을 바꾼뒤로 동일 증상이 발생하신다면 회선에 대한 핑 테스트를 해봐야 하는데
인터넷 회선을 pc에 직접연결을 해 주시고, 시작- 실행- cmd- 도스창에 ping 168.126.63.1 -t -w 100 을 입력해 주시고 장기적으로 테스트를 해보셨다가 리퀘스트나 핑 튐 현상이 있을경우 해당 인터넷 업체에 문의를 해주시기 바라며, 만약 테스트시에 아무런 증상이 없을경우 공유기를 리셋후 재설치 하시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 유희재 님이 쓰신 내용
여전히 하루에 몇번은 인터넷이 끊겼다가 연결됐다가 해요
다른 방법은 없는지 알려주십시오

감사합니다.