인터넷 연결이 안되네요,.

Question

유선 한대 무선 한대 쓰고자 504 구입했는데, 공유기 통하면 인터넷이 되질 않네요, 메뉴얼 대로 하나하나 할려고 해도, 셋팅도 되질 않구요,

핑이 나가지 않는걸로 확인이 되는데요,

이전에 504 말고 다른 공유기를 쓰긴 했는데 그것의 영향인지 잘 되질 않네요.

원격 및 전화 지원 부탁드릴게요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 허시훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님의 경우 공유기의를 초기화 하고 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드
하신 후 아래의 방법중 고객님의 인터넷방식에 맞는 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 다시하셔야 할것으로 보여집니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 허시훈 님이 쓰신 내용
유선 한대 무선 한대 쓰고자 504 구입했는데, 공유기 통하면 인터넷이 되질 않네요, 메뉴얼 대로 하나하나 할려고 해도, 셋팅도 되질 않구요,

핑이 나가지 않는걸로 확인이 되는데요,

이전에 504 말고 다른 공유기를 쓰긴 했는데 그것의 영향인지 잘 되질 않네요.

원격 및 전화 지원 부탁드릴게요.
감사합니다.

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