인터넷 연결이 안됩니다...

Question

오전에 기사분과 통화했는데 여기 글올리면 전화주신다고 하셔서 글올립니다.

인터넷 pc에 바로 연결하면 되고 공유기 거치면 안됩니다.

전화주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송영준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님의 경우 먼저 공유기의 CPU 램프를 확인하여 CPU 램프가 1초 간격으로 정상적으로
점멸하는지 확인을 하시기 바랍니다.

CPU 램프가 정상적으로 동작을 하지 않을경우 A/S를 보내주시기 바랍니다.
CPU램프가 정상적으로 동작한다면 공유기의 포트 이상유무를 점검하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법
펌웨어 수동 업데이트 방법 송영준 님이 쓰신 내용
오전에 기사분과 통화했는데 여기 글올리면 전화주신다고 하셔서 글올립니다.

인터넷 pc에 바로 연결하면 되고 공유기 거치면 안됩니다.

전화주세요
감사합니다.

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