급해요!!

Question

오늘 공유기를 받았는데요,
설치 마법사 따라서 공유기 키는 법 . wan. cpu.다 확인했는데
pc 설정하기 -들어가기 전에 설치마법사를 계속 하려면 관리자 계정 뭐가 필요하다고
나오면서 연결이 안되던데요.
제가 컴터에 대해 잘몰라서..
빠른 답변 부탁드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지윤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치도우미 실행시 관리자계정 로그인이 나오는 경우 설치도우미 프로그램에서 PC의 랜카드 정보확인및 변경등에 대하여 운영체제가 접근을 제한한 경우입니다. 이외에도 공유기의 관리자 설정을 하신 경우 해당 증상이 발생되는 경우가 있을 수 있습니다. 운영체제상의 관리자로 로그인이 되어있으나 방화벽이나 네트워크관리 프로그램에서 접근이 제한 되어있는 경우 도우미실행의 문제가 발생될 수 있습니다. 우선 공유기의 관리자 설정이 되어있을 수 있으므로 공유기를 초기화 한 후 설치도우미를 재실행 하여 주시기 바랍니다. 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 박지윤 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 공유기를 받았는데요, >설치 마법사 따라서 공유기 키는 법 . wan. cpu.다 확인했는데 >pc 설정하기 -들어가기 전에 설치마법사를 계속 하려면 관리자 계정 뭐가 필요하다고 >나오면서 연결이 안되던데요. >제가 컴터에 대해 잘몰라서.. >빠른 답변 부탁드립니다.. 감사합니다.