답변[re] 또 말썽 입니다..;

안녕하세요~ 박용수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과 공유기의 CPU 램프가 점등 되어 있었으며 안내해 드린대로 공유기의 CPU램프는 정상동작일때 1초간격으로 점멸 하며 고객님의 증상처럼 CPU램프가 계속 켜져 있을경우 공유기의 이상유무를 점검해야 하므로 본사로 A/S 입고를 해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박용수 님이 쓰신 내용 <<< > >흠.. 최근에 (근래 3달안에) 한번 A/S를 받은 적이 있습니다. > >그런데, 또 말썽이네요..; 이거 공유기를 바꿔야 하는 것인지 원.. > >갑자기 인터넷이 안되네요..; > >역시 공유기 문제 입니다. > >(공유기를 빼고, 인터넷 선만 본체에 연결하니, 그 컴퓨터는 인터넷이 되더군요..) > >ㄴ 역시 공유기 문제 입니다..; > >불 들어오는것은 지극히 정상적 입니다. > >(램프1개가 안들어 온다든지, 깜빡거리지 않다는지는 뺀지가 꽤 되서..(추석전에 뺐습니다..) > >안될 때 ! 뺼 때쯤에도 불은 정상적인데, 인터넷이 안되었습니다.. > >저희가 하나로텔레콤 주택광랜으로 바꿨는데.. 호환이 안되는 것 인지.. > >정확히 진단해 주시거나, A/S부탁드립니다.^^; 감사합니다.