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답변[re] 답변 정말 감사해요~ 추가로 1개만 더요~

2008.10.08조회 213

안녕하세요~ 조성준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

이전 답변을 통하여 안내하여 드린 기가바이트 랜카드를 사용하시지 않는다면 외부ip변경만 하셔서 사용을 하시면 되며 직접연결하셨을때 이상이 없는지 확인을 하시기 바랍니다.

외부ip변경으로도 해결되지 않는다면 공유기를 초기화 하고 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 인터넷연결 설정을 다시 하신 후 사용을 하시기 바랍니다.

*공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

# 광랜 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.

# 케이블 모뎀 연결 방법

공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에

연결하려는 PC를 연결합니다.

공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

"관리도구' 클릭 후,

[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,

화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,

먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면

(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)

공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.

* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.


감사합니다.


>>> 조성준 님이 쓰신 내용 <<<
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>저는 메인보드에 내장되어 있는 3com이라는 랜카드를 쓰는데요 >이것도 아래 답변해주신데로 하면 되나요?
>
>감사합니다.
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>안녕하세요~ 조성준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>문의 답변 드리겠습니다.
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>고객님의 경우 공유기를 제거하신 상태에서 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 >게임을 사용하여 보시기 바라며 직접 연결한상태에서는 게임진행에 이상이 없으나 >공유기를 연결한 상태에서만 문제가 발생한다면 >고객님의 유선랜카드의 기종을 확인하셔서 Marvell Yukon社의 기가비트 랜카드를 >사용중이시라면 아래의 링크를 참고하셔서 해결하시기 바랍니다.
>
>아래의 기종의 랜카드를 사용하지 않으시는 상황에서 게임사용에 문제가 있을 경우 >외부ip를 변경하여 보시기 바랍니다.
>
>기가비트 랜카드 사용시 wow(WorldOfWarcraft) 끊김현상 해결방법     <<<   클릭하세요
>
>ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경)     <<<   클릭하세요
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 조성준 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>제가 하나로 텔레콤으로 하나TV를 같이 쓰고 있는데요~ >>설치 기사가 공유기에 연결되는 랜선을 두가닥으로 뽑아서 한개는 WAN으로 1개는 1번에 >>꼽아놨더라고요~그리고 4번으로 컴퓨터를 연결했고 무선으로 다른방 PC를 연결하려고 설정해놨어요~
>>
>>하나로가 SK로 바뀐 후부터
>>게임이 이상하게 팅긴다 싶어 1번선을 뽑아보니 하나TV가 안되더라고요.. >>뭐 둘중 하나만 하라는 건지.. 인터넷은 두개 선이 연결되어 있어도 그럭저럭 잘되는데요
>>
>>문제는 제가 와우를 하는데 접속 후에 5분뒤면 서버하고 접속이 끊기는 상태가 됩니다. >>게임 시 주고받는 신호가 동일 하지 않아 게임에서 강제로 접속을 끊어버리는 것이라고 생각이 되는데..제가 설정을 잘 못해서 그런건지..? 무선을 설정해놔서 그런건지?? >>이럴경우 어떻게 설정을 해야 정상적으로 게임을 즐길 수 있나요?
>>
>>인터넷 업체에 연락을 해서.. 다시 인터넷 설치를 해야 되는건가요??
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 정말 감사해요~ 추가로 1개만 더요~
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 조성준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 이전 답변을 통하여 안내하여 드린 기가바이트 랜카드를 사용하시지 않는다면 외부ip변경만 하셔서 사용을 하시면 되며 직접연결하셨을때 이상이 없는지 확인을 하시기 바랍니다. 외부ip변경으로도 해결되지 않는다면 공유기를 초기화 하고 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 인터넷연결 설정을 다시 하신 후 사용을 하시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 조성준 님이 쓰신 내용 <<< > >저는 메인보드에 내장되어 있는 3com이라는 랜카드를 쓰는데요 >이것도 아래 답변해주신데로 하면 되나요? > >감사합니다. >---------------------------------------------------------------------------------- > >안녕하세요~ 조성준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >문의 답변 드리겠습니다. > >고객님의 경우 공유기를 제거하신 상태에서 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 >게임을 사용하여 보시기 바라며 직접 연결한상태에서는 게임진행에 이상이 없으나 >공유기를 연결한 상태에서만 문제가 발생한다면 >고객님의 유선랜카드의 기종을 확인하셔서 Marvell Yukon社의 기가비트 랜카드를 >사용중이시라면 아래의 링크를 참고하셔서 해결하시기 바랍니다. > >아래의 기종의 랜카드를 사용하지 않으시는 상황에서 게임사용에 문제가 있을 경우 >외부ip를 변경하여 보시기 바랍니다. > >기가비트 랜카드 사용시 wow(WorldOfWarcraft) 끊김현상 해결방법     <<<   클릭하세요 > >ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경)     <<<   클릭하세요 > >감사합니다. > > >>>> 조성준 님이 쓰신 내용 <<< >> >>제가 하나로 텔레콤으로 하나TV를 같이 쓰고 있는데요~ >>설치 기사가 공유기에 연결되는 랜선을 두가닥으로 뽑아서 한개는 WAN으로 1개는 1번에 >>꼽아놨더라고요~그리고 4번으로 컴퓨터를 연결했고 무선으로 다른방 PC를 연결하려고 설정해놨어요~ >> >>하나로가 SK로 바뀐 후부터 >>게임이 이상하게 팅긴다 싶어 1번선을 뽑아보니 하나TV가 안되더라고요.. >>뭐 둘중 하나만 하라는 건지.. 인터넷은 두개 선이 연결되어 있어도 그럭저럭 잘되는데요 >> >>문제는 제가 와우를 하는데 접속 후에 5분뒤면 서버하고 접속이 끊기는 상태가 됩니다. >>게임 시 주고받는 신호가 동일 하지 않아 게임에서 강제로 접속을 끊어버리는 것이라고 생각이 되는데..제가 설정을 잘 못해서 그런건지..? 무선을 설정해놔서 그런건지?? >>이럴경우 어떻게 설정을 해야 정상적으로 게임을 즐길 수 있나요? >> >>인터넷 업체에 연락을 해서.. 다시 인터넷 설치를 해야 되는건가요?? > > 감사합니다.

[2008-10-08 09:30:08]
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▲제품에서 고주파음이 심하게 들리네요.
▼g301 ap가 연결은 되어도 인터넷은 안됩니다.
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