답변[re] 어제 구입해서 설치하는데 자꾸 안되네요,,
안녕하세요~ 이희옥 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분을 설정해드렸습니다.
모뎀과 공유기 wan포트와 연결이 안되신 상태에서 유선과 무선을 사용하실 수 없음을
설명드렸으며 유무선 초기설치를 도와드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이희옥 님이 쓰신 내용 <<<
>
>노트북 사용자입니다
>인터넷연결부분에서는 URL을 이용한 IP주소 찾기 실패라고 뜨네요 host not found라고 나오구요,, >그후 계속 해서 http://192.168.0.1 마법사 설정에서 설정 다 끝내고 마지막에서 설정 후 마법사가 자동으로 끝난다고 하는 메시지가 뜨고 몇분을 기다려도 마법사 저장 중이라고만 뜨네요 >실행 cmd ipconfig에서 해서 수동 IP주소 받아서 해봐도 또 다시 인터넷연결부분에서는 URL을 이용한 IP주소 찾기 실패라고 뜨네요ㅠㅜㅜㅠㅜㅠㅜ >그리고 네트워크에 연결창 누르면 iptime 하고 안전하지 않은 네트워크라고 뜨고 신호표시는 초록색으로 가득 차 있거든요? 근데 보안설정이 잘못 되서 그런가요? >어렵네요 ㅠㅜ 감사합니다.
전화드려 해당 부분을 설정해드렸습니다.
모뎀과 공유기 wan포트와 연결이 안되신 상태에서 유선과 무선을 사용하실 수 없음을
설명드렸으며 유무선 초기설치를 도와드렸습니다.
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>노트북 사용자입니다
>인터넷연결부분에서는 URL을 이용한 IP주소 찾기 실패라고 뜨네요 host not found라고 나오구요,, >그후 계속 해서 http://192.168.0.1 마법사 설정에서 설정 다 끝내고 마지막에서 설정 후 마법사가 자동으로 끝난다고 하는 메시지가 뜨고 몇분을 기다려도 마법사 저장 중이라고만 뜨네요 >실행 cmd ipconfig에서 해서 수동 IP주소 받아서 해봐도 또 다시 인터넷연결부분에서는 URL을 이용한 IP주소 찾기 실패라고 뜨네요ㅠㅜㅜㅠㅜㅠㅜ >그리고 네트워크에 연결창 누르면 iptime 하고 안전하지 않은 네트워크라고 뜨고 신호표시는 초록색으로 가득 차 있거든요? 근데 보안설정이 잘못 되서 그런가요? >어렵네요 ㅠㅜ 감사합니다.







































