답변[re] 인터넷이 주기적으로 끊깁니다~

안녕하세요~ 박종문 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드리려 했으나 외부에 계신상태이셨으며, 광랜의 경우 WAN특성을 타 면서 인터넷이 간혹 끊어지는 현상이 발생할 경우, 광랜 연결 방법으로 인해 재연결을 해야 하기 때문에 상담을 요청하신 9시 30분에 다시 연락드려 인터넷 연결을 도와드리겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박종문 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 G014를 사용하고 있는데, 꼭 한번씩 인터넷이 연결이 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다~ OS는 비스타를 사용하고 있습니다~ 그럴때마다 공유기를 껐다가 본 인터넷선을 컴퓨터에 직접 먼저 연결한뒤(그냥 공유기를 껐다 켜면 인터넷이 되질 않습니다~) 그다음 공유를 거치면 그다음에는 또 연결이 됩니다~ 이게 거의 2주에 한번씩은 발생되고 있습니다~ 펌웨어는 가장 최신으로 유지하고 있고, 답변들을 찾아보니 mac주소도 체크해보고 여러가지를 해봤지만 여전히 이런현상이 발생하고 있습니다~ 공유기 자체에 문제에 있는것인지 아니면 어떤조치를 취하면 이런현상을 해결할 수 있는건지 정확한 가이드를 부탁드립니다~ 감사합니다.