답변[re] Ping 시험 시 time out

안녕하세요~ 박선정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 박선정 님이 쓰신 내용 <<< > >이번에 인터넷 전화를 사면서 공유기를 받았습니다. >공유기 연결을 하는 것까지는 제대로 되는데.. >PC 설정할 때 ping 시험을 하잖아요.. >그 때 계속 time out이 되면서 그 후로는 진행되지 않습니다. > >이것 때문에 전화 연결을 못하고 있어서 유선 전화로 통화가 불가능합니다. >011-9922-5622로 전화해 주시고, >저녁 7시 이후에 집에 있을 예정이니 그 후로 전화해주세요.. >그 전에는 직장에서 일을 하거든요.. >연락 부탁드립니다. 감사합니다.