인터넷 속도가 점점 느려집니다

Question

안녕하세요
일주일 정도 계속 사용하다 보면 인터넷 속도가 점점 떨어지다가
10 메가도 안나오게 됩니다
공유기 리셋하면 다시 정상치로 돌아오구요
하나로 에서는 공유기 문제라던데요
어찌해야 하나요
트윈 IP 설정해서 사용중이구요
펌웨어도 최신버전으로 업그레이드 하였습니다만
해당증상 나아지지 않습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박준우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 인터넷 속도의 차이가 많으신 경우에는 아래의 방법으로 공유기를 초기화후에 인터넷 회선을 직접 연결시 정상적으로 속도가 측정되는 PC에서 공유기를 설치후 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 주시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박준우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >일주일 정도 계속 사용하다 보면 인터넷 속도가 점점 떨어지다가 >10 메가도 안나오게 됩니다 >공유기 리셋하면 다시 정상치로 돌아오구요 >하나로 에서는 공유기 문제라던데요 >어찌해야 하나요 >트윈 IP 설정해서 사용중이구요 >펌웨어도 최신버전으로 업그레이드 하였습니다만 >해당증상 나아지지 않습니다 > > 감사합니다.