답변[re] N504 동작이상...

안녕하세요~ 김훈곤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드린부분과 같이, 환경상에 계시지 않아 직접 확인이 어려우시다고 하셨습니다. 환경상에서 사용중 동일한 증상이 나타나셨을경우에 공유기의 RUN램프 상태를 확인하시어 다시한번 문의주시기로 하셨습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김훈곤 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >N504 제품을 사용중인데 문제가 있어서 문의드립니다. > >유선으로만 사용시일때는 문제가 전혀 없는데, > >무선을 함께 연결해서 사용하다 보면 이따금씩 공유기가 먹통이 됩니다. >(관리페이지로의 연결도 이루어지지 않으며, 이때 유선으로 연결되어 있던 쪽에서도 공유기로의 연결이 되지 않습니다.) > >이후, 공유기를 재시작하면 다시 정상 동작하구요. > >정확히 문제가 생기는 시점을 확인한게 아니라서.. 무선만 사용시에는 괜찮았는지, 꼭 무선과 유선을 동시에 사용할때만 문제가 되었는지는 정확히 모르겠네요.. > >문제가 항상 생기는 것은 아니고.. 어떤때는 한참 괜찮을때도 있고, 어떤때는 십여분마다 한번씩 문제가 생길때도 있고 그렇습니다. 감사합니다.