무선랜카드의 접속이 불량인듯합니다.

Question

무선랜카드를 크래들에 연결해서 사용하고 있는데, 며칠전부터 연결이 잘 안되더라구요.
꽉 눌러주면 연결이 되다가도 손을 떼면 연결이 안되네요...
크래들이 문제인가 싶어서 크래들은 교체해 보았지만 똑같은 현상이 일어나는 것으로 보아아마도 무선랜카드 접속이 잘 안되는듯합니다.
그래서 AS를 맡기려고 하는데, 그냥 택배로 보내면 되는지요?
그리고 구입한지 1년이 조금 넘었는데, 수리비는 어느정도일지...

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 크래들 교체 이후에도 동일증상이 발생되신다면 랜카드자체에 기기적인 이상으로 판단되며, 무선랜카드의 경우 구입일로부터 1년 구입일 미확인 시 제조일로부터 15개월 동안 무상A/S기간입니다.

만약 유상A/S기간일 경우에는 왕복택배비와 교체비용이 고객님께 부과되며, 무상A/S기간이 확인되신다면 보내주시는 편도 택비비만 부담해주시면 됩니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 김상훈 님이 쓰신 내용
무선랜카드를 크래들에 연결해서 사용하고 있는데, 며칠전부터 연결이 잘 안되더라구요.
꽉 눌러주면 연결이 되다가도 손을 떼면 연결이 안되네요...
크래들이 문제인가 싶어서 크래들은 교체해 보았지만 똑같은 현상이 일어나는 것으로 보아아마도 무선랜카드 접속이 잘 안되는듯합니다.
그래서 AS를 맡기려고 하는데, 그냥 택배로 보내면 되는지요?
그리고 구입한지 1년이 조금 넘었는데, 수리비는 어느정도일지...

답변 부탁드립니다.
감사합니다.