답변[re] 인터넷 연결이 안돼요

안녕하세요~ 정은혜 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 요청하신 시각에 연락드려 고객님 환경을 점검해드리도록 하겠습니다. 기술 지원팀의 통화량에 따라서 해당 시각보다 다소 늦게 연락 드릴 수 있사오니 양해해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정은혜 님이 쓰신 내용 <<< > >며칠전에 iptime G504모델을 구입했습니다. > >그리고 유무선 공유기이기에 무선 인터넷 접속을 하려고 사용 설명서에 내온대로 그대로 했는데요, > >인터넷 연결설정에서 6번까지 잘 따라왔습니다. 거기서 DHCP, PPPoE, 고정IP방식으로 > >나뉘잖아요 > >저희는 고정 IP방식으로 검색이 되서 인터넷 서비스 제공업체에 고정 IP를 알려달라고 했더 > >니 자기네는 고정IP가 아닌 유동IP를 사용한다는 알아들을 수 없는 얘기를 하더라구요. > >갑자기 문의도 안해보고 공유기를 잘 못샀나 하는 불안감이 엄습하네요, > > >인터넷연결방식도 일반 한전이나 대기업제공이 아닌 지역 케이블사에서 제공하는 걸 사용하 > >고 있는데 서비스 제공업체에 또 뭐가 달라지는게 있는건가요? > >컴퓨터 사고 1달째 사용을 못하고 있습니다. > >빠른 도움 부탁드릴께요.(공휴일때문에 3일 내 기다렸습니다 ㅜㅜ) > >퇴근 후 저녁 7시50분정도 연락 주시면 감사할께요 > >연락처는 여기에 안 남겨도 아시죠??^^ > >그럼 기다리겠습니다. > > > > 감사합니다.