답변[re] G054U-A 무선 네트워크 검색 오류

안녕하세요~ 서인범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당부분을 점검해드렸습니다. 우선노트북 자체에서의 랜카드로는 검색이 되셨으나 저희 제품을 통한 무선 검색이 안되는 증상이셨습니다. 고객님께서는 무상 a/s기간이시며 해당 제품을 택배를 통해 보내주시면 a/s를 해드리겠습니다. 해당 제품을 보내주시기 전에 다른 pc에서 랜카드 최신 드라이버를 다운 받아보셔서 제품 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 제품 제조일을 확인하는 방법은 랜카드을 보시면 하얀색 라벨에 바코드가 있으며 해당 숫자를 보시면 제조년/월/일을 알 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 서인범 님이 쓰신 내용 <<< > >ipTime G504 와 G054U-A 를 함께 사용하고 있습니다. > >얼마전부터 G054U-A 가 G504 의 무선 네트워크를 검색하지 못하고 있습니다. > >컴퓨터에 무선랜으로 장비 인식은 되구요. > >네트워크 검색시 LED도 정상적으로 작동하는듯 반짝이지만 무선 네트워크를 찾지 못합니다. > >노트북에 있는 기본 무선랜으로는 G504 의 무선 네트워크는 잡히고 있습니다. > >온라인 쇼핑몰을 통해서 4월경 구입는데, 쇼핑몰이 정확히 기억이 나지 않습니다. > >제품 제조일은 어떻게 확인이 가능한가요? > >A/S 를 받고 싶습니다. 어떻게 하면 가능할까요? > > > 감사합니다.