답변[re] 무선인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 이경희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 고장이나 설정문제로는 PC를 다운시킬 수는 없습니다. 고객님의 경우 무선랜카드를 최신으로 업데이트하여 사용을 확인하여 주시기 바랍니다. 우선 공유기의 설정화면 접속후 중복SSID와 채널간섭이 있는 문제를 확인하여 무선설정을 변경하여 드렸으며 무선연결을 정상적으로 이루어지셨습니다. 차후 PC오류문제를 최소화하기 위하여 무선랜카드드라이버를 반드시 업그레이드 하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이경희 님이 쓰신 내용 <<< > >엘지 엑스노트 노트북이구요. 블루스크린오류 때문에 포맷을 했는데 포맷하고 나서 무선인터넷 연결하면 '네트워크주소를 찾는중'메세지 뜨는 중에 노트북이 다운되버립니다. >집에서 사용하는 인터넷은 파워콤이구요, 집에서만 이렇게 안되고 다른 곳에서 잡힌 무선인터넷으로는 접속이 잘됩니다. 빠른 답변 부탁드릴게요. 감사합니다.