답변[re] a/s문의~~

안녕하세요~ 설성익 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 제품의 전원이 안들어오는 상태로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 제품입고시 어뎁터와 공유기를 같이 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 설성익 님이 쓰신 내용 <<< > >모델명은 G104구요 구매한지는 1년 좀 넘은거같습니다~~ >공유기에 파워말고 다른불이 하나도 들어오지 않고요~ 공유기 위쪽을 두드리거나 눌르면 >다시 wan ,cpu 등에 불이들어오면서 작동됩니다~그렇게 사용하다보면 또 불이 나가면서 안되고~~이런씩으로 반복됐었는데.. 이젠 전혀 사용이 안됩니다~~ >오후에 상담하시는분과 전화통화했었는데... 대충설명은 드렸습니다~~ 게시판에 증상적어달라고 하셔서 글올립니다~~ >* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-10-02 18:59) 감사합니다.