답변[re] 무선랜카드가 문제인것 같습니다.
안녕하세요~ 강인호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
우선 고객님께서 다른 환경에서 점검하셨음에도 불구하고 정상적으로 연결이 안되셨습니다.
공유기 무선 모듈쪽에서의 불량이 의심이 되시며 저희 쪽으로 제품을 입고하셔서 a/s를 받
아보셔야 합니다.
밑의 링크를 참고하시기 바랍니다.
고객 지원 센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 강인호 님이 쓰신 내용 <<<
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>유무선 공유기 구매후 무선 연결이 되지 않아서(할 수 있는 모든 방법을 다해봤습니다.;;) 공유기의 무선 지원 고장으로 생각하여 상담받고 교품받던지 할려고 했었는데 어제 혹시나해서 직장에서 테스트를 해보니 무선 랜카드가 문제인것 같습니다.
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>G054U-a 이 모델인데 올해 4월에 G마켓을 통해서 구입하였고, 보증서는 가지고 있지 않은것 같습니다. 무상 수리가 가능하겠죠? 구매 이력은 출력이나 기타 수단으로 확인해 드릴수 있습니다.
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>그리고 최근 구매한 G104BE에 오른쪽에서 3번째 무선신호 램프가 아예 켜지지가 않습니다. 그래서 공유기 문제라고 생각했구요. 저 램프는 수신하는 쪽이 있어야만 켜지는 램프인가요? 아무튼 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
우선 고객님께서 다른 환경에서 점검하셨음에도 불구하고 정상적으로 연결이 안되셨습니다.
공유기 무선 모듈쪽에서의 불량이 의심이 되시며 저희 쪽으로 제품을 입고하셔서 a/s를 받
아보셔야 합니다.
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>유무선 공유기 구매후 무선 연결이 되지 않아서(할 수 있는 모든 방법을 다해봤습니다.;;) 공유기의 무선 지원 고장으로 생각하여 상담받고 교품받던지 할려고 했었는데 어제 혹시나해서 직장에서 테스트를 해보니 무선 랜카드가 문제인것 같습니다.
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>G054U-a 이 모델인데 올해 4월에 G마켓을 통해서 구입하였고, 보증서는 가지고 있지 않은것 같습니다. 무상 수리가 가능하겠죠? 구매 이력은 출력이나 기타 수단으로 확인해 드릴수 있습니다.
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>그리고 최근 구매한 G104BE에 오른쪽에서 3번째 무선신호 램프가 아예 켜지지가 않습니다. 그래서 공유기 문제라고 생각했구요. 저 램프는 수신하는 쪽이 있어야만 켜지는 램프인가요? 아무튼 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.







































