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답변[re] 공유기 핑이 빠진다내요..

2008.10.02조회 445

안녕하세요~ 고건 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 답변드린 바와같이 교체해드린 제품은 테스트과정을 끝낸제품이나 사용환경에서 1시간~40분사이에 Ping이 1~2분 빠지는 현상이 있다고 하셨습니다.

현재 점검할수 있는 환경이 아니셔서 금일 당사로 방문하여 제품교체를 확인해보시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 고건 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 g104 수리 받고 가져 갔는대요..
>자꾸 인터넷이 끈겨서 a.s기사가 왔어요.
>그 기사분이 g104공유기 핑이 빠진다고 하는대. >공유기 불량 같다고 하는대.. >다시 a.s를 받아야 할거 같습니다. >다른 공유기로 테스트 요청드렸는대. >다른공유기로 하면 이상없다고 하내요..
>
>오늘은 기계를 안가져 왔고. 혹시 토요일도
>a.s센터 운영 하시나요?
>운영 하신다면 토요일 수리받으로 가도 될가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 핑이 빠진다내요..
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선하나로 광랜
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안녕하세요~ 고건 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 답변드린 바와같이 교체해드린 제품은 테스트과정을 끝낸제품이나 사용환경에서 1시간~40분사이에 Ping이 1~2분 빠지는 현상이 있다고 하셨습니다. 현재 점검할수 있는 환경이 아니셔서 금일 당사로 방문하여 제품교체를 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 고건 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 g104 수리 받고 가져 갔는대요.. >자꾸 인터넷이 끈겨서 a.s기사가 왔어요. >그 기사분이 g104공유기 핑이 빠진다고 하는대. >공유기 불량 같다고 하는대.. >다시 a.s를 받아야 할거 같습니다. >다른 공유기로 테스트 요청드렸는대. >다른공유기로 하면 이상없다고 하내요.. > >오늘은 기계를 안가져 왔고. 혹시 토요일도 >a.s센터 운영 하시나요? >운영 하신다면 토요일 수리받으로 가도 될가요? 감사합니다.

[2008-10-02 02:29:58]
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▲일부 컴퓨터 끊김 현상 및 ip충돌 감지 관련
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