답변[re] 교환 절차 알구싶내여

안녕하세요~ 김종훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 우선 불편을 드려 죄송합니다. 현재 제품입고 확인은 되지 않은 상태입니다. 입고확인후 증상확인하여 고객님께 연락드려 설명을 드리며 구매하신지 1달이내의 경우 새제품으로 교체하여 발송해 드립니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김종훈 님이 쓰신 내용 <<< > > n504 교환때문에 어제 택배루 보냇구여...오늘쯤 아이피타임측에서 물건을 받으실껀데여 > >아이피타임측에서 제가 보낸거 보내시고 바로 새제품으로 보내주시는지 알고싶내여 > >빨리 인터넷사용하여아하는데 답답하내여 감사합니다.