답변[re] 문의
안녕하세요~ 박신석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 노트북의 설정이 잘못되어 있는 증상으로 보이며 해당 노트북의 os재설치후 다시한번 연결해 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박신석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>6시에 전화주신다고 하셨는데 업무 끝났나봐요.
>
>유선공유기에 연결되어있는 컴퓨터에 무선공유기를 달았습니다.
>
>ip가 동일하여 유무선 공유기의 ip를 변경하여서 정상적으로 공유기를 가동시켰습니다.
>
>그런데 노트북의 인터넷 연결이안되는데 공유기 ip를 변경하면 노트북도 따로 설정을 해줘야 하는지요
>
>집에서 유선공유기에 연결되어있지 않은 컴퓨터에선 노트북도 연결이 잘 되었느데요 감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 노트북의 설정이 잘못되어 있는 증상으로 보이며 해당 노트북의 os재설치후 다시한번 연결해 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>6시에 전화주신다고 하셨는데 업무 끝났나봐요.
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>유선공유기에 연결되어있는 컴퓨터에 무선공유기를 달았습니다.
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>ip가 동일하여 유무선 공유기의 ip를 변경하여서 정상적으로 공유기를 가동시켰습니다.
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>그런데 노트북의 인터넷 연결이안되는데 공유기 ip를 변경하면 노트북도 따로 설정을 해줘야 하는지요
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>집에서 유선공유기에 연결되어있지 않은 컴퓨터에선 노트북도 연결이 잘 되었느데요 감사합니다.







































