답변[re] 인터넷 연결 속도 관련
안녕하세요~ 전상호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 무선 끊김 증상에 관하여 상담을 도와 드렸으며 회선업체의 인증화면에서 인증을 받으신 이유로 무선 끊김 증상이 발생되지 않음을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 전상호 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요! 수고하십니다.
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>N504를 N지원 노트북에 연결해서 사용하고 있습니다. >근데 처음 인터넷 접속시 잘되다가 조금씩 창 뜨는 속도가 많이 느려지고 >연결이 끊기는 경우가 있습니다. >관리도구에서 무선모드 B,G,N으로 되어 있고, 채널은 1이나 5로 설정 >암호화 설정 WPAPSK/AES까지 다해서 연결해서 연결이 72mbs로 뜹니다.
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>혹시나 LG파워콤이 처음 접속할때 소비자 인증 받는데 그것때문에 >연결이 잘 안되는 건지 모르겠습니다.
>
>그럼 답변 부탁드리겠습니다..
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 무선 끊김 증상에 관하여 상담을 도와 드렸으며 회선업체의 인증화면에서 인증을 받으신 이유로 무선 끊김 증상이 발생되지 않음을 설명 드렸습니다.
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>안녕하세요! 수고하십니다.
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>N504를 N지원 노트북에 연결해서 사용하고 있습니다. >근데 처음 인터넷 접속시 잘되다가 조금씩 창 뜨는 속도가 많이 느려지고 >연결이 끊기는 경우가 있습니다. >관리도구에서 무선모드 B,G,N으로 되어 있고, 채널은 1이나 5로 설정 >암호화 설정 WPAPSK/AES까지 다해서 연결해서 연결이 72mbs로 뜹니다.
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>혹시나 LG파워콤이 처음 접속할때 소비자 인증 받는데 그것때문에 >연결이 잘 안되는 건지 모르겠습니다.
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>그럼 답변 부탁드리겠습니다..
감사합니다.







































