답변[re] 암호화 활성화 되어있지 않습니다.

안녕하세요~ 김진성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 질문에 답변드리겠습니다. tracert 과정중 "Unable to resolve target system name ..." 의 메세지가 나오는 경우 고객님의 현재위치에서 서버까지의 경로중에 회선 장애가 있다고 볼 수 있습니다. 따라서 원격지 기본게이트웨이를 사용하고 계시다면 원격지 기본게이트웨이 활성화 체크를 없애주시고 사용을 해보시기 바랍니다.  다른 pc에서도 동일하게 증상이 발생하는지 확인해주시 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김진성 님이 쓰신 내용 <<< > >암호화 활성화 되어있지 않고요 메뉴얼대로 모두 했습니다. >다른 원인 같은데요.. >tracing route도 확인했는데 vpn연결후에는 >Unable to resolve target system name www.naver.com 이라고 나옵니다. > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 김진성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >> >>질문에 답변드리겠습니다. >> >>vpn서버 설정시 암호화를 활성한 상태에서 원격지의 기본게이트웨이를 활성화 하게 >> >>되면 특정사이트또는 인터넷 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. >> >>밑의 링크를 참고하셔서 설정 부분을 참고해주시고 암호화 활성화를 중지 해주시기 >> >>바랍니다. >> >><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&category=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=212" target="_blank"> >>VPN을 이용한 원격지 게이트웨이 사용하기</a>  <<<   클릭하세요 >> >> >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 김진성 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>중국에서 vpn 연결해서 원격지 게이트웨이 사용하기로 잘 사용하다가 컴퓨터 새로 깔고 나서 되지 않습니다. >>>vpn까지는 연결 잘 되고요 >>>원격지 네트워크네 컴퓨터까지도 연결됩니다. >>>그런데 vpn 연결후에 인터넷이 되지 않네요. >>>혹시 연락하시게 되면 >>>+86-158-0198-1141로 연락주세요. >>>그리고 고객센터 전화번호가 중국에서는 걸리지 않네요. >>> >> > > > > 감사합니다.