답변[re] 인터넷 연결이 불안정합니다.

안녕하세요~ 김유정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 원격관리포트를 개방하여 원격으로 공유기관리도구에 접속 하여 확인 결과 무선 연결의 끊어 짐에 대해서는 확인이 되고 있지 않으셨으며 이부분에 대하여 공유기의 펌웨어를 업데이트 후 확인하여 주시기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 G104BE 펌웨어 버전 5.54  <<<   클릭하세요 무선 연결시 매번 설정을 변경 하시는 문제는 무선연결 S/W 제어권이 해당 무선칩셋 제조사에서 제공하는 유틸리티에서 WZC 제어권이 넘어오지 않아 생기는 문제로 해당 노트북 제조사에 문의 하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김유정 님이 쓰신 내용 <<< > >며칠 전 공유기 사용이 급해서 집근처 소매점에서 다른 곳 보다 비싼 가격에 G104-BE제품을 >구입하였습니다. >설명서대로 설치만 하면 바로 사용할 수 있다고 해서 들뜬 마음으로 가지고 왔는데... >지금 며칠 째 무용지물입니다. > >설명서에 적힌대로는 연결을 잘 했는데요, >몇가지 문제점을 말씀드리면 (이게 제 노트북의 잘못인지는 모르갰지만...ㅡㅡ^) > >지금 사용하는 인터넷은 메가패스이고, 데스크탑 한 대는 유선으로, 노트북을 무선으로 >사용하려고 합니다. >다행히 데스트탑 인터넷은 아주 잘 되구요~ >노트북은 기가 막히게 현재 옆집 무선인터넷으로 접속되어 있습니다. > >같은 방 안에 있는 IPTIME보다 옆집 myL*net이 더 잘 잡힌다는 게 이해가 안 가구요... > >노트북에서 인터넷을 사용하려고 하면 매번 >사용할수 있는 무선 네트워크 보기 -> 고급설정변경 -> 무선네트워크 -> Window에서 무선 네트워크 구성 체크! >이렇게 안 해주면 안되는 것도 너무 불편하구요... > >그리고 이렇게 해서 iptime에 연결이 된다 하더라도 거의 1분간격으로 인터넷 연결이 끊어집니다. 그래서 계속 반복해줘야 하는데 어쩌다 이렇게 옆집 무선랜으로 자동 연결되기도 하구요... > >또 이상한 건 사용할 수 있는 무선 네트워크 보기를 클릭했을 때, >iptime은 연결되지 않음이라고 떴을 때가 인터넷 연결이 되어 있을 때라는 점... >쫌 황당해요. >옆집 인터넷은 연결되면 연결됨이라고 분명히 뜹니다. > >처음엔 보안 연결을 하려고 비밀번호 설정도 했었는데 이 땐 iptime 무선 연결이 전혀 되지 않아 할 수 없이 보안 설정도 못 해 놓고 사용하고 있습니다. 물론 1분 간격으로 끊어지는 인터넷을요. > >오히려 옆집 무선랜 사용자에게 고마운 상황이 되버렸는데요...( 그래도 속도는 느려요... ) > >하루빨리 제대로 인터넷 사용을 하고 싶어요~! > >친절한 답변 부탁드리겠습니다. > >그리고 제가 심히 컴맹이라 자세히 알려주셔야 해요~!!!^^ > > > > 감사합니다.