답변[re] 인터넷은 되는데요 하나TV가 안되요~
안녕하세요~ 한현우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인한 결과
Q204공유기를 통해 두대의 PC가 정상적으로 연결이 되는 상태였습니다. 하나TV를 사용하기 위해서 공유기 상에 특별히 설정할 부분은 없으며 하나TV 장비상에 공유기에서 사용하는 IP주소가 정상 설정되지 않아 발생되는 문제로 보입니다. 하나TV 측에 연락하신후 해당 장비의 셋팅을 안내 받으시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 한현우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Q204 제품을 얼마전에 삿는데
>
>인터넷은 되는데 저희 집에서 보고잇던
>
>하나TV가 안나와요~ 왜이런거죠??????????ㅎㅎ
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>그리고 설치 할때 iptime도우미 이거 설치 하는거 누르면
>
>갑자기 파란화면 뜨면서 설치안되는데 왜이런거죠? 감사합니다.
연락드려 확인한 결과
Q204공유기를 통해 두대의 PC가 정상적으로 연결이 되는 상태였습니다. 하나TV를 사용하기 위해서 공유기 상에 특별히 설정할 부분은 없으며 하나TV 장비상에 공유기에서 사용하는 IP주소가 정상 설정되지 않아 발생되는 문제로 보입니다. 하나TV 측에 연락하신후 해당 장비의 셋팅을 안내 받으시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 한현우 님이 쓰신 내용 <<<
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>Q204 제품을 얼마전에 삿는데
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>인터넷은 되는데 저희 집에서 보고잇던
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>하나TV가 안나와요~ 왜이런거죠??????????ㅎㅎ
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>그리고 설치 할때 iptime도우미 이거 설치 하는거 누르면
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>갑자기 파란화면 뜨면서 설치안되는데 왜이런거죠? 감사합니다.
