답변[re] 펌웨어 업데이트 관련

안녕하세요~ 조환흠 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 펌웨어버전 5.XX 로 업데이트가 안되는 증상이 있으셨으며 이러한 증상은 2.XX 펌웨어 버전에서 5.XX로 업데이트 할경우 잘 안되는 경우가 있어 5.XX 처음 버전 부터 업데이트를 안내해 드렸으며 업데이트가 계속 안되신다면 공유기를 입고 하여 점검 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조환흠 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업데이트 하는데요 자동업데이트 툴을 사용하면 최신2.56버젼을 사용하고 있다고 안돼고요 192.168.0.1 에 접속하여 로그인한담에 수동으로 하면 5.0이상 버젼은 전부 손상된 펌웨어라고 계속 뜨네요..ㅠ 감사합니다.