답변[re] 퇴근하고 글 남기라고 하셔서 글 남깁니다. 빠른 연락 부탁드려요
안녕하세요~ 김민주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락 드려 문의 답변 드렸습니다.
고객님의 경우 무선 연결은 270M 이상으로 돼셨지만 속도측등을 할경우 속도가 비정상적으로 나오시는 증상 이셨으며 공유기 펌웨어 업데이트 및 랜카드 드라이버를 업데이트 후 증상을 확인 하여 주시기로 하셨습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김민주 님이 쓰신 내용 <<<
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>무선 인터넷 속도가 너무 느려 연락 드립니다. 빠른 도움 부탁드려요^^ 감사합니다.
연락 드려 문의 답변 드렸습니다.
고객님의 경우 무선 연결은 270M 이상으로 돼셨지만 속도측등을 할경우 속도가 비정상적으로 나오시는 증상 이셨으며 공유기 펌웨어 업데이트 및 랜카드 드라이버를 업데이트 후 증상을 확인 하여 주시기로 하셨습니다.
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