답변[re] 빨리연락부탁드려요~~

안녕하세요~ 위화은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 초기화 이후에도 동일증상이 발생되신다면 해당제품을 입고하여 제품교체를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 위화은 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 리셋을 하라고 하셔서 리셋을하고 >아래의 답변해준 내용 일부인데요 . >다른랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결하였지만 공유기 웹설정화면에 접속이 되지 않았습니다. >어떻게 해야하나요 ? >구입한지 얼마안되었는데... > >[답변] >인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. >PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, >인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. >공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, > 감사합니다.