답변[re] 빨리 도와주세요~

안녕하세요~ 김종우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 증상으로 보아 PC의 IP주소를 할당받은 고정IP로 설정하여 발생하는 문제로 보입니다. 공유기 사용을 하기 전 PC가 사용하던 고정IP는 공유기의 외부IP로 지정하고 PC의 IP는 자동으로 설정하셔야 정상적인 사용이 가능합니다. 즉 고객님 말씀중 "고정ip에 할당받은 ip를 적고"라는 부분에선 "자동으로 IP할당"으로 설정하고, 설치도우미 후반에 설정하는 인터넷 종류 선택에서 "고정IP사용"을 선택하신 후 사용하시던 IP를 지정해 주시면 되겠습니다. 혹시 위와같은 상황이 아니라면 다시 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종우 님이 쓰신 내용 <<< > >ip설치 도우미에서 > >고정ip에 할당받은 ip를 적고 > >진행시키려고 하는데 > >내 네트워크 ip주소 설정에서 > >pc의 ip주소는 iptime의 내부 네트워크와 같아야 합니다 라고 나오면서 더이상 진행을 > >못합니다. > >참고로 여긴 싸이판이고 > >어떻게 해야 되나요 > >전화는 못받아서 웹상으로 남겨주세요 감사합니다.