답변[re] 무선공유기 신호가 안잡혀요

안녕하세요~ 공미경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 문의 답변 드렸습니다. 노트북에서 공유기의 무선 신호가 검색이 되고 있지 않았으며 주변에서 사용하는 무선 신호가 검색 되는것으로 보아 저희 공유기를 입고 하여 점검 받아보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 공미경 님이 쓰신 내용 <<< > >제품구입후 고객센터 기사님 도움받아 인터넷이랑 무선설치했는데요, > 그때 보안설정을 안한것같아서 무선 보안설정을 다시했어요. >그런데 노트북에서 iptim 무선이 안잡히니요, >제가 사는 곳은 아파트인데 주변의 다른집 무선공유기 같은게 신호가 약하게 잡히고 > iptime은 잡히지 않아요, >오늘내로 급하게 해야할 작업 있는데 빠른시간내에 꼭 연락주시길바랍니다. 감사합니다.