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답변[re] 연락부탁드림니다

2008.09.29조회 87

안녕하세요~ 최봉관 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 점검해드린 결과 인터넷 회선상이나 다운/업로드상의 문제는 없으셨으나

인터넷 창을 처음 여셨을때 약간의 지체 현상이 발생하셔서 익스플로러 설정을

도와 드렸습니다.

익스플로러상의 설정은

1). 일반 텝
       [임시 인터넷 파일]항목의 [설정]버턴을 눌러 [ 자동으로(A)에] 체크.
       [열어본 페이지 목록]항목의[페이지 보관 일수]에 0 으로 설정.
  2). 내용 텝
       [개인정보]항목의 [자동 완성]버턴을 눌러

       [자동완성 사용대상]항목의 체크를 모두 해제.

3). 연결 텝
       [ LAN설정] 항목을 클릭[LAN 설정] 창에서 체크 모두 해제.

4). 고급 텝

      먼저 아래[기본값 복원(R)]버턴을 누른후
      [브라우저를 닫을때 임시 인터넷 파일 폴더 비우기] 체크.
      [부드러운 화면 이동] 체크 해제.
      [예약시 동기화할 오프라인 항목 사용]  체크 해제.

      [URL 을 항상 UTF-8 로 보냄]에 체크 해제.

순으로 진행하셨으며, 인터넷 연결은 정상적으로 확인 되셨으나 공유기 내부에서

덜그럭 거리는 이물 소리가 들리셔서 추후 입고하여 해당 부분에 대한 수리를 받아

보시기로 하였습니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 최봉관 님이 쓰신 내용 <<<
>
>컴퓨터 한대 사용하고있는데요 공유기 연결해서 인터넷사용하면 너무 느려요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 연락부탁드림니다
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 최봉관 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 점검해드린 결과 인터넷 회선상이나 다운/업로드상의 문제는 없으셨으나 인터넷 창을 처음 여셨을때 약간의 지체 현상이 발생하셔서 익스플로러 설정을 도와 드렸습니다. 익스플로러상의 설정은 1). 일반 텝        [임시 인터넷 파일]항목의 [설정]버턴을 눌러 [ 자동으로(A)에] 체크.        [열어본 페이지 목록]항목의[페이지 보관 일수]에 0 으로 설정.   2). 내용 텝        [개인정보]항목의 [자동 완성]버턴을 눌러        [자동완성 사용대상]항목의 체크를 모두 해제. 3). 연결 텝        [ LAN설정] 항목을 클릭[LAN 설정] 창에서 체크 모두 해제. 4). 고급 텝       먼저 아래[기본값 복원(R)]버턴을 누른후       [브라우저를 닫을때 임시 인터넷 파일 폴더 비우기] 체크.       [부드러운 화면 이동] 체크 해제.       [예약시 동기화할 오프라인 항목 사용]  체크 해제.       [URL 을 항상 UTF-8 로 보냄]에 체크 해제. 순으로 진행하셨으며, 인터넷 연결은 정상적으로 확인 되셨으나 공유기 내부에서 덜그럭 거리는 이물 소리가 들리셔서 추후 입고하여 해당 부분에 대한 수리를 받아 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최봉관 님이 쓰신 내용 <<< > >컴퓨터 한대 사용하고있는데요 공유기 연결해서 인터넷사용하면 너무 느려요 감사합니다.

[2008-09-29 08:52:16]
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