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답변[re] 인터넷 서핑시 오류메세지가 자주 뜹니다.

2008.09.29조회 414

안녕하세요~ 박진성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

주기적인 인터넷 끊김 현상이 발생이 되시는 경우로 보여집니다.

해당 증상은 공유기사용시에 발생되는 경우와 공유기를 제거하고 PC를 직접연결하여도 동일하게 나타나는 경우도 있으니 공유기를 제거하여 직접연결시에 주기적인 끊김현상이 있는지 확인을 해주시기 바랍니다.

공유기 연결시에만 끊김현상이 나타난다면 아래의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요

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위과정으로도 동일 증상이 나타난다면 해당 설치환경에서 연락이 가능한 시간과 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 박진성 님이 쓰신 내용 <<<
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>정말 희한하게 잘 되다가도 주기적으로 인터넷 오류메세지가 뜹니다. >첨엔 컴퓨터가 불안정하다고 생각했는데 포맷을 하고 윈도우 재설치를 해도 >마찬가지이고 3대의 컴퓨터에서 모두 동일증상이 나타납니다. >제 생각엔 99% 인터넷공유기 문제로 보여집니다.기종은 G104이구요... >유선과 무선 모두 동일한 증상이 나타납니다. >리셋을 몇번 해봐도 증상은 사라지지 않더군요... >시원한 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 서핑시 오류메세지가 자주 뜹니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선지역케이블
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안녕하세요~ 박진성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 주기적인 인터넷 끊김 현상이 발생이 되시는 경우로 보여집니다. 해당 증상은 공유기사용시에 발생되는 경우와 공유기를 제거하고 PC를 직접연결하여도 동일하게 나타나는 경우도 있으니 공유기를 제거하여 직접연결시에 주기적인 끊김현상이 있는지 확인을 해주시기 바랍니다. 공유기 연결시에만 끊김현상이 나타난다면 아래의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 위과정으로도 동일 증상이 나타난다면 해당 설치환경에서 연락이 가능한 시간과 연락처를 남겨주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박진성 님이 쓰신 내용 <<< > >정말 희한하게 잘 되다가도 주기적으로 인터넷 오류메세지가 뜹니다. >첨엔 컴퓨터가 불안정하다고 생각했는데 포맷을 하고 윈도우 재설치를 해도 >마찬가지이고 3대의 컴퓨터에서 모두 동일증상이 나타납니다. >제 생각엔 99% 인터넷공유기 문제로 보여집니다.기종은 G104이구요... >유선과 무선 모두 동일한 증상이 나타납니다. >리셋을 몇번 해봐도 증상은 사라지지 않더군요... >시원한 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2008-09-29 08:44:00]
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