답변[re] [질문]공유기가 조금 이상합니다.
안녕하세요~ 하주형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락 드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기를 입고 하여 점검을 원하셨으며 공유기를 입고 하여 장기 TEST 하여 보기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 하주형 님이 쓰신 내용 <<<
>
>예전에 질문했었던 공유기와 무선랜이 가까워질경우 유선연결된 데스크탑 컴퓨터의 게임
>
>(아스가르드)시 렉발생과 1개월정도마다 공유기와 무선 연결은 정상적으로 일어나지만
>
>공유기 페이지도 접속가능 하지만 인터넷 연결만 안되는 경우가 생깁니다. 설정페이지에서
>
>재부팅할 경우 인터넷 연결이 안되는 문제는 해결이 안됩니다. 본체에 가서 재부팅할 경우에
>
>만 인터넷 연결이 됩니다.
>
>노트북 무선랜때문인가 해서 다른 무선 AP를 접속했을때는 정상적으로 인터넷 연결이 됐습
>
>니다.
감사합니다.
연락 드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기를 입고 하여 점검을 원하셨으며 공유기를 입고 하여 장기 TEST 하여 보기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>예전에 질문했었던 공유기와 무선랜이 가까워질경우 유선연결된 데스크탑 컴퓨터의 게임
>
>(아스가르드)시 렉발생과 1개월정도마다 공유기와 무선 연결은 정상적으로 일어나지만
>
>공유기 페이지도 접속가능 하지만 인터넷 연결만 안되는 경우가 생깁니다. 설정페이지에서
>
>재부팅할 경우 인터넷 연결이 안되는 문제는 해결이 안됩니다. 본체에 가서 재부팅할 경우에
>
>만 인터넷 연결이 됩니다.
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>노트북 무선랜때문인가 해서 다른 무선 AP를 접속했을때는 정상적으로 인터넷 연결이 됐습
>
>니다.
감사합니다.







































