공유기에 CPU에 불이 안들어와요

그동안 잘켜놓구 쓰고있는데  컴터를 켜니 네트워크 아이피를 못받아 옵니다. 공유기 LED 상태를 보니 CPU에 불이 아예 안들어오네요 AS 신청합니다. 구매는 올 초에 구입하였습니다. 추가로 www.iptime.co.kr 홈페이지에서 계정 비밀번호 찾으려면 어떻게 해야 하나요? 비번이 어떻게 초기화가 되었는지 도통 로그인이 안되네요..... 고객지원센터 1544-8695는 통화연결하기가 하늘의 별따기처럼 어렵고.. 아이디비번찾기기능은 옥션사태로 인해 막아놓으신듯한데...아직도 처리가 안되있고.. AS 신청을 하려면 귀사와 어떻게 컨택할방법이 없네요??  (황.당.그.자.체......) 공지사항란이나 FAQ, Q&A어디에서도 다른 대안을 올려놓았는지 검색해봐도 안나오고 게시글을 일일이 뒤져보느라 황금같은 시간을 허비해야 할까요?? 지금 친구 아이디 빌려서 글을 작성합니다... 제 실제 아이디는 pihksk 김선기입니다...연락주세요...