제가 보낸 제품 어떻게 되었나요?

금요일 저녁에 물품이 도착해서 월요일 쯤에 제품 상태에 대해서 검사한 후 보내 주신다고 했는데 제 제품은 어떻게 되엇나요?? 사자 마자 고장 났는데 교체 되는거에요?? 그럼 오늘 보내주시는거에요?? 빨리 받고 싶내요 ㅠㅠ