답변[re] 기기 추락으로 인한 파손

안녕하세요~ 박흥식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 제품의 안테나 컨넥터 부분은 본체와 붙어 있는 부분이므로 따로 연결단자만 발송은 어려우시며, 미들케이스를 통채로 교체해야 합니다. A/S를 위해 직접 방문해주시겠다고 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박흥식 님이 쓰신 내용 <<< > >선반 위에 있던 기기가 추락으로 파손되었습니다. > >안테나 연결 단자만 구입하여 설치하면 될것 같은 생각입니다. > >기기를 택배로 보내고 다시 받으면 시간적으로나 배송비도 부담이 될것 같아 > >안테나 부품만 구입가능한지 문의드립니다. > >사진 참조하시어 답변바랍니다. > >고맙습니다. 감사합니다.