인터넷 전화가 안됩니다.

Question

현재 하나로 광랜 쓰고 있고

제품은 X1005인데 기존 펌웨어인 1.34에서는 문제가 없는데

새로운 펌웨어인 5.51베타버전에서는 인터넷 전화의 수신이 10번중 1번정도로 불안정한 수신을 보이고

거는것은 100%됩니다.

펌웨어를 다시 기존 버전으로 내려서 테스트한 결과 제대로 작동하는걸 봐서는 새 펌웨어상의 문제같은데

답변부탁드립니다.

인터넷 전화는 WYZ070입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설명드린대로 5.51버전의 경우 베타 버전이므로 동작이 불안정한 증상이 나타날수도 있습니다. 말씀하신 5.51 베타버전에서 WYZ070 전화기 동작 문제를 기술 지원팀에서 테스트후 문제가 확인 된다면 차후 펌웨어 업데이트를 통해 해결할수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이지영 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 하나로 광랜 쓰고 있고 > >제품은 X1005인데 기존 펌웨어인 1.34에서는 문제가 없는데 > >새로운 펌웨어인 5.51베타버전에서는 인터넷 전화의 수신이 10번중 1번정도로 불안정한 수신을 보이고 > >거는것은 100%됩니다. > >펌웨어를 다시 기존 버전으로 내려서 테스트한 결과 제대로 작동하는걸 봐서는 새 펌웨어상의 문제같은데 > >답변부탁드립니다. > >인터넷 전화는 WYZ070입니다. 감사합니다.