답변[re] 공유기가 고장인거 같습니다.

안녕하세요~ 윤도영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드리려 하였으나 연락이 되지 않아 답변 드립니다. 공유기의 CPU램프는 1초에 한번씩 깜밖이셔야만 정상작동이 되는 부분입니다. CPU램프가 그냥 켜져있거나, 들어오지 않으신다면 제품의 고장으로 보여지며 공유기를 입고 하여 점검 받아보시기 바랍니다. * 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤도영 님이 쓰신 내용 <<< > >이것 저것 다해봤는데 CPU불이 깜박이지 않습니다. >연락부탁드립니다. >010-8847-7177 윤도영 감사합니다.