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Question

안녕하세요.
IPTime 도우미로 인터넷 연결설정후, KT접속 아이디/패스워드 입력하여 접속이 잘됩니다.
그런데 문제는 KT모뎀을 껏다가 다시키면 인터넷접속이 되질 않습니다.

192.168.0.1 접속 조차 되질 않으며. 도우미를 실행하면 IPTime제품을 찾을 수 없다고 나옵니다.

임시적으로 공유기를 초기화한 후에 도우미를 실행하여 다시 설정하면 인터넷을 사용할 수 있습니다. KT모뎀의 전원을 껏다키면 문제가 생기는 것같습니다.

해결방법없나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김승만 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 on/off 시 ip할당이 안되는 증상으로 초기화 ,최신버전 펌업후 동일증상 발생시 유동ip방식의 모뎀교체를 설명드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김승만 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >IPTime 도우미로 인터넷 연결설정후, KT접속 아이디/패스워드 입력하여 접속이 잘됩니다. >그런데 문제는 KT모뎀을 껏다가 다시키면 인터넷접속이 되질 않습니다. > >192.168.0.1 접속 조차 되질 않으며. 도우미를 실행하면 IPTime제품을 찾을 수 없다고 나옵니다. > >임시적으로 공유기를 초기화한 후에 도우미를 실행하여 다시 설정하면 인터넷을 사용할 수 있습니다. KT모뎀의 전원을 껏다키면 문제가 생기는 것같습니다. > >해결방법없나요?? 감사합니다.