답변[re] 전화문의드렸던 사항입니다.급합니다...

안녕하세요~ 김영남 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 원격접속으로 공유기의 동작상태와 무선 설정을 점검해 드린 결과 공유기상의 고장이 아님을 확인시켜 드렸습니다. 해당 무선랜카드 사용환경에서 방해전파 요소가 있음을 확인하셔서 공유기 위치를 변경해본후 사용하기로 하셨으며, 실제로 무선노트북의 위치변경시에는 정상적으로 무선 연결이 가능하셨습니다. 안내해드린대로 공유기의 위치 또는 사용위치 변경후 무선 접속 상태를 체크해주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김영남 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 이미 전화로 문의 드렸었는데, 인터넷이 일주일전만해도 어느정도 잘 되었는데, >몇일전부터 안되거나, 초단위로 끊기거나, 속도가 약함으로 나오네요. >같은 환경에서 아무런 변화도 없었는데, 갑자기 이런현상이 나타나 매우 당혹스럽습니다. >6시 30분 ~ 7시 사이에 꼭 전화주시기 바랍니다.7시이후엔 제가 컴퓨터를 사용할수 없는곳에 있을수가 있으니 시간준수 부탁드립니다. 수고하세요 감사합니다.